会员管理

• 会员信息展示： 展示所有会员的信息，包括会员账号、手机号、邮件所在地。

• 会员信息查询： 查询会员信息，可按照账号、电话、姓名、性别、所在地等方面进行查询。

• 会员促销知信： 可以对多个会员群发促销短信、账号验证、节假日问候等。

• 会员促销邮件： 可以对多个会员群发促销邮件、账号验证、节假日问候等。

• 收货地址展示： 展示所有会员的收货地址列表，包括会员账号、收货人、收货电话、收货地址等。

• 收货地址查询： 查询会员的收货地址信息，可按账号、电话、收货人、性别、所在地等方面进行查询。

• 收货地址导出： 收货地址信息一键导出保存。

• 网站留言： 查询和管理用户留言，掌握客户的QQ、电话等信息。

• 商品咨询： 查询和管理会员针对某一商品的咨询，解决共性的问题提高商城的管理效率，降低成本。

商品管理

• 商品分类管理： 管理商品分类，共三级分类，包括查看、增加、修改、删除等功能。

• 商品标签管理： 管理商品类别标签名称和标签內容，包括添加、修改、删除等功能。

• 商品属性管理 管理商品属性和属性內容，包括添加、修改、删除等功能。

• 商品管理： 添加、修改(可批量)、删除商品(批量)，包括商品名称、价格、分类、标签、属性、图片、内容等。

• 商品绑定： 将多种商品捆绑推荐，访问其中—个商品时推荐其他商品，提供图片、文字等多种推荐样式。

• 商品服务标签： 为商品増加个性标签，比如新品、热销等，完全自定义，灵活方便。

• 商品查询： 查询商品信息，可根据商品状态、分类、价格区间进行查询，并可上架、下架商品。

• 库存查询： 查询商品库存，可根据商品编码、名称、分类、库存数量区间等进行查询。

• 相册管理： 管理商城相册，可为毎个模块创建单独的相册文件夹，上传、删除图片等功能。

订单管理

• 订单明细： 查看订单明细，包括订单号、下单时间、订单金额、付款状态、订单状态、收货人信息等。

• 订单查询： 查询订单信息，可根据商品名称、订单状态、下单时间、收货人信息等方面进行查询。

• 订单处理： 对单个或多个订单进行修改订单价格、修改运费、确认发货、订单导出、关闭订单等操作。

• 快递单打印： 可以对单个或多个订单进行相对应的快递单打印操作。

• 发票信息查询： 可以对单个或多个订单进行发票信息查询操作。

• 投诉管理： 查看并处理用户的投诉，可按照投诉时间、投诉商品、投诉状态等方面进行查询。

• 退款退货： 查看并处理用户的退换货、退款等需求，采用线上确认，线下沟通的方式。

• 评论管理： 查看并处理用户对商品的评论，包括评论会员、时间、评论商品、评论内容等，可查询和删除评论。

营销管理

• 折扣： 商品打折促销，推新品，清库存。

• 满减： 订单达到一定金额，再减N元销售。

• 团购： 单一商品在实际售价基础上，再减N元销售，可设定参团人数。

• 秒杀： 商品到达秒杀时间后立刻变为秒杀价，为商城带来超多人气。

购买问答

• 问： 在淘宝或者天猫上下订单，买家觉得有安全感，如，东西没有收到或者其他的问题，他可以申请退款，但是做一个独立商城网站，前期怎么得到买家的信任？

  答： 如果您用一个看起来就不正规的网站，当然是没有安全感的。所以需要有的公司为您量身定做。先要将网站的设计风格，页面样式，产品，流程都让客户看起来正规，这样取得客户的步信任，如果只是用一个“固定模板”，大家长的都一样的网站，当然是无法取得客户信任感的。

• 问： 天猫和淘宝及独立商城各自的优势分析?

  答： 天猫和淘宝使终是别人的网站，独立商城是自己的如果看好电商行业，准备长期做生意，独立b2c网站是必须的。为何京东不去淘宝开店?为何京东要自己做网站?还有在淘宝上，所有的信息都是独享的，要想做大，必须是做独立的网上商城。淘宝上同类的产品太多了，恶意评价，说白了淘宝上谁的价格有优势谁就能站住地位，就常说的价格战。而且现在λ驻淘宝，天猫的用户越来越多分到各家的流量也是有限制的一个蛋糕瓜分太多了，竞争还是比较的激烈的啊，所以现在很多卖家都往独立商城这块发展。

• 问： 你们负责对后期网店推广吗?

  答： 推广我们只是协助和辅助你完成这块，我们的系统针对各大搜索引擎已经做好了SEO搜索引擎优化，您可以通过站内的内容建设及站外的推广来提升网站在百度里的自然排名，我们的系统已添加流量统计的代码，让您随时掌握网店流量的趋势，系统后台还可有各大的促销功食如：团购、限时抢购、发放优恵券、短信、邮件群发。您可以将网站信息发送到网站进行微博微信分享，QQ群，论坛，博客，空间分享等等来实现网店的推广，这些都可以为您的网站带去流量的。

• 问： 我建一个独立的网站，我的好处是什么?

  答： 很多客户都是线上和线下相结合销售多渠道销售先提升了自己店面形象和知名度，拉开于同行的差距了，扩大了销售区域。独立商城它本身就是个品牌的象征有品牌有独立的域名客户在商城里买东西更加的放心信任，你在整个交易过程中，不受任何制约，对于消费者数据、订单资料、用户账户、用户交易记录等核心资源等可以独立掌控；可以经常性的对已有客户进行回访，巩固客户关系大限度的防止客户流失。

• 问： 网上商城和实体店的区别不是很大的，做商城没有太大的用处。

  答： 网络营销并不单指网站推广，也并不单是一个网上销售。所以，网络营销工作所带来的效果也是多种表现，比如对客户服务的支持、对线下产品销售的促进、对公司品牌拓展的帮助等等。